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后疫情时代医药变革浪花已迅猛来袭,何为企业突围发展核心

时间: 2020年06月30日 12:55 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 193次

92%,这个数字是中医药参与救治新冠肺炎确诊病例的占比,出现在2020年6月7日国务院新闻办公室发布的《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书中。这份中国给出的抗疫答卷中,在病毒“震中”的湖北省,确诊病例中医药使用率和总有效率也超过90%。

毋庸置疑,一场突袭的疫情带“火”了中医药,其发展即将进入快车道。“许多本该再历经几年、十几年甚至几十年才会形成的社会习惯和社会布局,在这几个月内就发生了剧变。”天津中新药业集团股份有限公司(下称中新药业)副总经理倪振国在感慨行业震动之时,更看到了医药企业迎接的不仅是挑战,更多是机会。

后疫情时代医药变革浪花已迅猛来袭,何为企业突围发展核心

后疫情时代下的品牌药企在面临困境时,有何突围之道?6月28日晚,在双品汇相关主题分论坛上,倪振国做出了解答。

一次疫情成为行业+企业炼金石

机会是留给有准备的人。倪振国用三个“趋于”,表达出行业内药企由危转机的必经之路。

“第一,行业趋于理性。”在他看来,疫情尤其对站在防疫前沿的行业是巨大考验,既往做的哪些事是正确的、哪些事是错误的,这段时间就给出了答案。

“第二,企业趋于初心。”他认为,对于当下所做的每一件事,若是基于患者,便可持续发展;若是基于个性化或即时化,看似在某一个环境下、某一个政策下能够快速前进,但是真正大考来临时,便会陷入泥潭。

“第三,思想趋于平和。”他解释道,要多方面、全方位思考并推动行业发展。企业、终端甚至工业链如何在一个环境下长久生存是值得推敲的。

若用几个字概括倪振国所述,就是中新药业始终秉承的初衷——以患者为中心。“要想建立以患者为中心的主要观念和营销体系,企业首先就要产出更高效、更廉价、更合理、更安全的药品。”

以上四个带“更”字的形容词背后,实际上是基于企业对消费需求的实时且敏捷洞察力。以中新药业新研制的乌鸡白凤片为例,其就是在乌鸡白凤丸不容易吃、咽不下去的特点下催生出来的产物。随着时代变化和生活节奏加快,消费者对于药物有了便于携带和服用、服药量更小的需求。乌鸡白凤片作为独家剂型,获得国家专利,通过高新生化酶解技术和大孔树脂吸附技术,实现了工艺革新和剂型迭代,完美地达到了消费者的新要求。倪振国认为,消费需求的多元化推动着行业发展,也推动着企业创新,积极应对时代变革。

新零售+数字化为企业未来开路

在谈及对医疗健康产业发展的思考和建议时,倪振国就已经看到,医药行业已经走进了新零售时代,这次疫情加速了消费者行为的变化,也加速了医药电商在零售方面的布局。“在‘以患者为中心’的思维中,就应该没有零售和医疗的观念,只要公众有需要,医疗企业的服务就要触及到那里。”

但显然,单靠企业自身平台很难在特殊时期。想要满足医患多元化的需求,就要充分发挥行业内、乃至跨行业的资源整合优势,这也是医药企业在特殊时期提高“发声”和更加贴近客户的一个竞争优势,通过外部平台、信息或资源,填补自身在服务医患中的资源和能力上的不足。

与此同时,这次疫情将给数字化医疗和数字化营销转型注入一针“强心剂”。政策层面对于互联网医院、线上处方、互联网药店和线上医保等预期将进一步放开,药企应加大新渠道和新创新销售推广上的投入,持续优化未来的销售推广模式,实现更为合理的线上+线下结合的销售推广模式。

事实上,中新药业早在疫情之中就把数字化转型提到议事日程上来,且正在逐步实施数字化转型战略。据倪振国介绍,集团目前正在做患者和疾病数据的积累,这种积累并不是用于药品的销售,而是让大数据告诉企业,他们更应该对谁进行服务,更应该对哪一些群体实现哪一些产品和品牌价值的提升。

面临巨大变化,医药行业要适时调整营销模式,“以患者为中心”的营销理念将成为行业、企业发展永恒的“风向标”,也会给社会带来健康医疗的价值。正如中新药业在疫情期间,同样深入医疗单位,数日不停昼夜筹集、运输应急物资,得到相关机构和社会大众的认可,在非常时期,化“付出”为“内力”,持续且长远地积攒企业免疫力,展现出的社会责任和企业担当,成为提升品牌影响力的有力支撑。倪振国坚定地认为,后疫情时代,对患者服务的延伸是整个行业应该思考和解决的发展问题。以患者为中心,真正了解患者的需求和痛点。这是我们一直坚持的观点。

文章标题: 后疫情时代医药变革浪花已迅猛来袭,何为企业突围发展核心
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