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如皋市中医院南通医保挂号问题

时间: 2021年10月14日 09:15 | 作者:朗依制药 | 来源: 医药资讯| 阅读: 63次

回复 如皋市卫生健康委员会

人民网网友,您好!
   您向人民网如皋书记信箱反映“如皋市中医院南通医保挂号问题”的信访事项已交由我单位办理,现回复如下:
   经查,自南通医保手机APP开通以来,如皋市中医院立即将其接入医院信息系统,并开通网上挂号功能。考虑到县(市)级医院网上挂号人次偏少,且无法确认患者来院就诊具体时间,因此系统设置默认现场挂号排序在前、线上挂号包括医保APP挂号排序在后,加之医院信息系统全面更新,正处于分步实施过程中,对部分功能模块未能及时完善,导致问题发生。
6月15日下午,如皋市中医院针对您反映的问题当即召开专题会议,分析原因,迅速整改。医院信息管理部门当即联系信息系统开发单位,对挂号排序进行调整,按照挂号缴费时间,将网络挂号与现场挂号统一依次排序。截至2021年6月16日下午3:00,整改措施已全部落实到位,2021年6月17日零时生效。
   此问题发生给您就诊造成不便,网易,我们深表歉意。我委将进一步强化为民服务宗旨,加强对医疗机构的监管,切实提高广大患者的就医满意度。
   最后感谢您对我们工作的支持与理解。


                                                如皋市卫生健康委员会
                                                  2021年6月17日

文章标题: 如皋市中医院南通医保挂号问题
文章地址: http://www.laneva.com.cn/yiliao/533603.html
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